Du er her:
Forside
Forside
Medlemsliste
Forums
Produkter
Kalender
Bliv medlem
Nyheder
Referencer
Søgning
Brugernavn:
Kodeord:
Glemt brugernavn eller kodeord?
Indlæg
Titel:
Dansk Tandplejerforening forbedrer medlemsservice med TeamCase
Kategori:
Oprettet:
04/20/2010
Forfatter:
Johannes Madsen
-
Papirarkiver og formodninger er erstattet af en elektronisk vidensbank og statistisk viden i Dansk Tandplejerforening. Ved at integrere TeamCase, Outlook og økonomisystemet Dynamics C5 har foreningen skabt en løsning, som giver markant bedre overblik og øget vidensdeling.
Cand. polit. Lisbeth Kruse Hansen, som er forhandlingsleder i Dansk Tandplejerforening, fortæller:
”Vi er en forholdsvis lille fagforening, som varetager et meget bredt spekter af ansvarsområder. Det kræver et stort overblik hos sagsbehandlerne, som skal være i stand til at navigere i en strøm af informationer, der skal omsættes til handling. Vi er glade for TeamCase, som har forbedret vores medlemsservice”
Læs hele historien her:
DTP kundecase.pdf
Diskussions forløb
04/20/2010
Dansk Tandplejerforening forbedrer medlemsservice med TeamCase (Johannes Madsen)